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ユーザー様より「胴付鋸」についてのお問合せ

先日あるユーザー様よりいただいたお問い合わせを紹介させていただきます。
10年以上も前に当社の「快速胴付鋸」をご購入された女性のユーザー様なのですが、目を欠けさせてしまったので新しい替刃を探しているとのことで販売させていただきました。
当社の胴付鋸について、「切れ味もとてもよくド素人の私の使用でも音が静がでスムーズです。(原文ママ)」と褒めていただきました。

商品の到着後、替刃の交換がうまくいかないという連絡をいただきましたので、以下のような説明書をお送りさせていただきました。
これで何とかご自分で交換できたとのことで、とても喜ばしく思います。

その説明書を商品のHPにもアップしましたので、お使いになる方はぜひ参考にしてください。
今後はよりユーザー様に使いやすい製品仕様と分かりやすい説明を心掛けて参りますので、これからもご愛顧くださいますようお願いいたします。

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